Не включается ноутбук Dumping physical memory to disk
Вопрос задан: пользователем: Тамара
Здравствуйте. Не включается ноутбук, на синем экране белыми буквами Dumping physical memory to disk.
Изначально он завис на установке обновлений виндовс, перезагрузился выдал отмена обновлений, потом очистка и в итоге перезагружается после синего экрана.
В чем проблема, и не пропадут ли данные с ноутбука?
Ответ:
Описанная вами проблема может быть вызвана несколькими причинами, одна из них - действительно повреждение носителя (жёсткого диска) программное или аппаратное.
Для того, чтобы свести риск потери данных к минимуму в вашем случае я бы порекомендовал загрузить "облегчённую" portable версию операционной системы с загрузочного компакт-диска или флешки, чтобы получить доступ к жёсткому диску ноутбука в обход ОС установленной на нём и попробовать скопировать всю информацию с этого HDD на другой, как вариант, внешний, носитель. После чего винчестер можно будет попробовать переразметить, отформатировать и установить операционную систему заново.
Если самостоятельно вытащить нужные файлы с ноутбука и "победить" ситуацию с сообщением Dumping physical memory to disk у вас не будет получаться, обращайтесь для восстановления информации с ноутбука, которые на включается в нашу лабораторию.