Внешний винчестер Western Digital не работает

Вопрос задан: пользователем:

Добрый день! Ни один компьютер не видит жесткий WD my pasport 1tb. Лампочка горит, сам крутится, но не определяется системой. Диск не роняли, просто в один момент завис. Необходимо вытащить фотографий на 20 гб примерно, потом сдам его по гарантии.

Ответ:

Никаких проблем с восстановлением информации нет. Если диск на гарантии, то мы, поскольку являемся официальным сервисным центром Western Digital в Калининграде, сможем восстановить всю информацию с него и обменять на новый.

Стоимость работ можно будет определить по результатам профессионального анализа в нашей лаборатории.

Отдельно нужно предостеречь от обращения к неквалифицированным "мастерам". К сожалению, в Калининграде их полно. После них и информацию не достать уже будет, и диск по гарантии не примут.